AGENTE DE MATRÍCULAS | Elite Londrina
Descrição da vaga
Essa é uma oportunidade para quem possui perfil comercial, boa comunicação, energia para lidar com metas e interesse em atuar no setor educacional. Buscamos pessoas organizadas, proativas, acolhedoras e orientadas a resultados, que compreendam que cada atendimento é uma oportunidade de apresentar o propósito do Elite e apoiar famílias em uma decisão importante para a trajetória escolar de seus filhos.
Responsabilidades e atribuições
Atendimento & Conversão
- Realizar contato ativo com leads interessados via canais de comunicação disponibilizados;
- Acompanhar leads gerados no Sismat por campanhas e ações comerciais diariamente;
- Conduzir atendimento consultivo para entender necessidades das famílias e direcionar a melhor solução educacional;
- Apresentar os diferenciais pedagógicos e institucionais da escola;
- Esclarecer dúvidas sobre metodologia, infraestrutura, atividades extracurriculares, valores e processos de matrícula;
- Apoiar negociações dentro das políticas comerciais estabelecidas pela rede
Gestão do Funil Comercial
- Acompanhar o funil comercial desde o primeiro contato até a efetivação da matrícula;
- Realizar follow-ups periódicos com famílias interessadas;
- Identificar oportunidades de recuperação de alunos não matriculados ou evadidos;
- Registrar todas as interações e contatos no Sismat;
- Manter atualizadas as informações dos potenciais alunos e responsáveis
Documentação & Eventos
- Garantir a entrega e conferência da documentação necessária para matrícula;
- Participar de ações de captação, feiras, eventos e plantões de matrícula;
- Apoiar campanhas sazonais de rematrícula e novas matrículas
Requisitos e qualificações
Requisitos e qualificações
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio completo
- Boa comunicação verbal e escrita
- Facilidade de relacionamento interpessoal
- Perfil comercial e orientado a resultados
- Desejável experiência com WhatsApp Business e Excel
Informações adicionais
Informações adicionais
- Segunda à sábado (44h semanais);
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista GeG
- Etapa 3: Entrevista com o Gestor
- Etapa 4: Contratação
Sobre o Elite
Presentes em Belo Horizonte, Distrito Federal, Goiás, Mato Grosso do Sul, Paraná, Santa Catarina, São Paulo e Rio de Janeiro, há 20 anos, somos a escola responsável por transformar vidas por meio da educação. Somos uma família de colaboradores que acredita na educação como a melhor maneira de formar crianças e jovens vencedores, capazes de conquistar seu próprio sucesso, no campo em que desejarem. Com os nossos mais de 27 mil alunos e familiares, formamos uma família ainda maior e com valores fortes, vividos a todo momento em cada uma das nossas escolas – AMOR, GARRA, FOCO e MÉRITO.
Para alcançarmos o nosso objetivo, contamos com um time apaixonado pelo poder transformador da educação e que entende o que é ser escola hoje, se preocupando, em primeiro lugar, com os alunos. Aqui você vai encontrar:
AMOR
Somos movidos pelo amor. A vitória de cada aluno é a vitória de todos: escola, aluno e família.
GARRA
Lutamos com persistência, todos os dias e até o fim, para que o nosso aluno possa ir além. Sabemos que é o esforço dele que o faz crescer.
FOCO
Sabemos aonde queremos chegar e temos determinação e disciplina para chegar lá.
MÉRITO
Valorizamos cada um conforme seu esforço e resultado. Vitória e mérito andam sempre juntos.
Se você sonha em trabalhar transformando vidas e reescrevendo histórias, o seu lugar é no Elite.